Vilkår for tjenester og produkter levert av Kazonza Branding ENK.

Kazonza Branding garanterer konkrete, handlingsfremmede resultater under disse betingelsene:

• Kunden oppgir nødvendig forespurt informasjon innen kort tid i forbindelse med leveransen -herunder forberedelser til leveranse og underveis i leveransen.
• Resultatet er her definert som:
  • Gjennomført workshop.
  • Ferdig merkvaremanual (logo, fonter, fargepaletter, design, mønster etc) etter avtale.
  • Ferdig plan- og strategidokument etter avtale.
  • Ferdig digital dokumentasjon fra workshop.
  • Fullført avtalte implementeringer.

Vi ønsker at kunden skal være 100% fornøyd med arbeidet vårt. Dersom kunden mot formodning skulle være misfornøyd med arbeidets kvalitet bes kunden om å ta kontakt på hey@kazonza.com umiddelbart innen 14 dager etter leveranse.

 

Kazonza Branding plikter som et minimum å følge våre HMS-reglement, men skal også få anledning til å sette seg inn i kundens HMS-reglement i tilfeller hvor det kreves. Eventuell nødvendig opplæring og gjennomgang av arbeidsstedspesifikk HMS er kundens ansvar.

Det er også kundens ansvar å holde oppdragsstedet hos kunden, trygg å ferdes på til beins og med kjøretøy.

 

Tilbud på oppdraget vi sender kunden er en fastpris på prosjektets utførelse innenfor den gitte tidsramme i hver avtale. Prisen dekker fasilitering av workshop, møtelokaler ved workshop og møter i Oslo, utstyr og materiell ved workshop, møtemat og utførelse og ferdigstilling av arbeidet.

Tilbudet gis med forbehold om at arbeidet ønskes utført på en tid hvor Kazonza Branding har ledig kapasitet.

 

• Oppdraget forhåndsfaktureres før oppdragets start.
• Tilbudet er en fast prosjektpris. Tilbudet er basert på informasjon fra kunde og utarbeidet i samarbeid med kunden.
• Dersom kunden ber om at det utføres arbeid etter at tiden i tilbudet har gått ut, og det er utenfor prosjektets definerte leveranse, vil dette bli etterfakturert kunden. Før det brukes mer tid utover tidsrammen i avtalen, skal oppdragsansvarlig ha informert og fått godkjenning av kunde på forhånd, før arbeidet fortsetter.
• Utlegg for parkering, reise – og boutgifter ved workshop utenfor Oslo-området viderefaktureres kunden.
• Programvarelisenser, annonsekostnader og lignende som opprettes for kunden i forbindelse med leveransen i avtalen, betales av kunden.
• Kazonza Branding kan utføre en kredittvurdering av kunde for å validere betalingsevnen til kunden. Viser kredittvurderingen en svak betalingsevne, så vil Kazonza Branding påta seg retten til å ikke inngå avtale med kunden etter at tilbudet et sendt og akseptert.
• Kunden kan frivillig velge å legge på 10 % av tilbudets prosjektpris som vil gå direkte til en veldedig organisasjon.
• Faktura må betales i sin helhet senest 10 dager før avtalt dato for oppdragets start, med mindre annet er avtalt.
• Avbestilling må skje minst 7 dager før avtalt dato for oppdragets start, for å unngå gebyrer. Ved avbestilling fra og med 6 dager før leveranse/oppdragstart, tilbakebetales 50 % av prisen i tilbudet. Ved avbestilling senere enn 3 dager før leveranse/oppdrag tilbakebetales 30 % av pris i tilbudet.

Betaling av tjenester og oppdrag skjer med kredittkort eller faktura etter avtale.

Faktura forfaller 7 dager fra fakturadato, så lenge ikke annet er avtalt med kunde. Faktura sendes elektronisk fra vårt regnskapsprogram før oppdragets start. Ekstra arbeid og andre utgifter i forbindelse med oppdraget, som for eksempel innleie av ressurser som ikke er definert eller nevnt i prosjektplan etterfaktureres.

 

Våre vilkår for bruk av tjenestene vi leverer krever at alle kunder må være minst 18 år (eller ha tillatelse og tilsyn av en ansvarlig forelder eller foresatte over 18 år). På dette grunnlaget tilrettelegger disse retningslinjene ingen ytterligere diskusjon om mindreåriges kjøp og bruk av Kazonza Branding sine tjenester og produkter.

 

Betalinger gjøres trygt og sikkert gjennom vår digitale betalingsformidler eller ved faktura fra vårt regnskapsprogram.

Kundeinformasjonen vi har innsyn til i vårt administrasjonsverktøy hos betalingsformidler er begrenset til siste 4 sifre i kortnummer, utløpsdato på betalingskort, type kort, kortinnehavers navn og utførte/utestående betalinger.

Alt betalingsinformasjon sendes kryptert direkte til deres systemer og er aldri innom våre egne servere.

 

Noe kommunikasjon fra Kazonza Branding er tjenestemessig og nødvendig for deg som kunde. Eksempler på tjenestemessige meldinger inkluderer, men er ikke begrenset til, en velkomst- eller bekreftelses-e-post når du melder deg på vår e-postliste, blir kunde, ordrebekreftelse eller korrespondanse med en eller flere av våre medarbeidere eller betalingspåminnelser. Disse meldingene er ikke reklame. Du kan ikke velge bort å motta disse tjenestemessige meldingene fra Kazonza Branding med mindre du avslutter kundeforholdet og gjør det klart at du ikke vil ha mer korrespondanse.

 

Kazonza Branding tilbyr et nyhetsbrev, som er helt frivillig å melde seg på og av. Når du blir kunde eller velger å abonnere, vil du motta nyhetsbrev fra oss. Muligheten for å abonnere på nyhetsbrev er tilgjengelig for både kunder og besøkende på Kazonza Branding sine nettsider. Kunder kan abonnere eller melde seg av nyhetsbrev etc. ved å følge instruksjonene i bunnteksten av nyhetsbrevet.

Når du er kunde hos Kazonza Branding ENK kan vi sende deg e-post eller SMS om ting som er relevant for din bruk av tjenester eller oppdrag du har bestilt. For eksempel:

• Varsel om neste henting, endringer av dato etc.
• Informasjon om endringer i tjenesten eller leveransen.
• Informasjon om endring av vilkår.

Skulle det inntreffe en ekstraordinær situasjon som ligger utenfor partenes kontroll som gjør det umulig å oppfylle plikter etter denne avtalen og som etter norsk rett må regnes som force majeure, skal motparten varsles om dette så raskt som mulig. Den rammede parts forpliktelser suspenderes så lenge den ekstraordinære situasjonen varer. Den annen parts motytelse suspenderes i samme tidsrom.

Motparten kan i force majeure-situasjoner bare avslutte avtalen med den rammede parts samtykke, eller hvis situasjonen varer eller antas å ville vare lenger enn 90 (nitti) kalenderdager regnet fra det tidspunkt situasjonen inntrer, og da bare med 15 (femten) kalenderdagers varsel. Hver av partene dekker sine egne kostnader knyttet til avslutning av avtaleforholdet. Kunden betaler avtalt pris for den del av leveransen som var kontraktsmessig levert før avtalen ble avsluttet. Eventuelle krav som kommer i etterkant av avsluttet avtale, men som kan dateres tilbake i tid, kan rettes som krav mot Kunden. Partene kan ikke rette andre krav mot hverandre som følge av avslutning av avtalen etter denne bestemmelse.

I forbindelse med force majeure-situasjoner har partene gjensidig informasjonsplikt overfor hverandre om alle forhold som må antas å være av betydning for den annen part. Slik informasjon skal gis så raskt som mulig.

 

Partenes rettigheter og plikter etter denne avtalen bestemmes i sin helhet av norsk rett. Dersom det oppstår tvist mellom partene om tolkingen eller rettsvirkningene av disse vilkårene skal dette søkes løst ved forhandlinger. Fører slike forhandlinger ikke frem innen én måned, kan hver av partene bringe tvisten inn for norske domstoler for endelig avgjørelse.

Krav overstigende 5 millioner NOK skal imidlertid avgjøres ved voldgift etter Voldgiftsloven av 2004. Alle deler av sakens behandling, herunder dommen, skal være konfidensiell.

Oslo tingrett avtales som verneting.

 

Kazonza Branding forbeholder seg retten til å endre på vilkårene for våre tjenester når som helst, så vennligst les dette med jevne mellomrom. Vi vil varsle deg om endringer ved å legge ut en melding på nettstedet vårt eller via e -post. Hvis vi gjør betydelige endringer i vilkårene, vil du bli varslet her, via e -post eller andre steder Kazonza Branding anser det som hensiktsmessig.

Les våre personvernvilkår ved besøk av våre nettsider under domenet Kazonza.com her: https://kazonza.com/personvernvilkar 

 

Kontakt oss på hey@kazonza.com.